Marketnews.id Bisnis perbankan di Indonesia termasuk bisnis yang syarat dengan aturan baik buat perusahaan maupun buat Sumber Daya Manusianya (SDM).
Untuk jajaran manajemen Bank, SDM perbankan dituntut dengan kualifikasi yang harus dipenuhi di tiap tingkatannya. Belum soal permodalan, Bank akan dituntut untuk terus meningkatkan modalnya sesuai dengan klasifikasi bank yang dimiliki.
Di mata nasabah, bank juga dipantau lewat survei yang dilakukan lembaga independen termasuk di dalamnya media massa. Majalah Forbes belum lama ini mengeluarkan peringkat Bank Terbaik di Dunia termasuk di dalam ada 20 bank asal Indonesia.
Sebanyak 20 perbankan yang beroperasi di Indonesia masuk ke daftar World’s Best Banks 2022 atau Bank Terbaik di Dunia 2022 versi Forbes. Bank BCA menjadi juaranya.
Dalam membuat daftar ini, Forbes melakukan survei kepada lebih dari 45.000 pelanggan dalam 14 bahasa di seluruh dunia dari 27 negara untuk menentukan ranking.
“Bank dinilai berdasarkan kepuasan umum serta metrik utama seperti kepercayaan, biaya, layanan digital, dan saran keuangan,” kata Forbes, dikutip Jumat 15 April 2022.
Melansir dari laman resmi Forbes, Jumat 15 April 2022, setidaknya ada tiga bank pelat merah atau bank BUMN yang masuk daftar Forbes.
Mereka di antaranya adalah PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. (BMRI), PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. (BBNI), dan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. (BBRI).
Tak hanya bank pelat merah, Forbes juga memasukkan satu bank pembangunan daerah (BPD) ke dalam daftar World’s Best Banks 2022, yakni PT Bank DKI.
Selain itu, PT Bank Central Asia Tbk. (BBCA) juga masuk ke jajaran daftar bergengsi versi Forbes, diikuti anak perusahaan, yakni BCA Syariah.
Jenius juga masuk ke dalam daftar World’s Best Bank 2022, bersamaan dengan PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk. atau Bank BTPN.
Di sisi lain, Forbes juga memasukkan beberapa perbankan Indonesia yang bermarkas di wilayah luar negeri, seperti Singapura, Amerika Serikat, Inggris Raya, dan Malaysia. Mereka di antaranya Bank DBS Singapura, Citibank Amerika Serikat, HSBC Holdings Inggris Raya, dan Maybank Malaysia.
Berikut ini daftar 20 bank terbaik di Indonesia tahun 2022 versi Forbes:
1. Bank Central Asia (BCA)
2. Bank DBS Indonesia
3. Bank Mandiri
4. United Overseas Bank (UOB)
5. Bank Syariah Indonesia (BSI)
6. Citibank
7. Bank Jago
8. BCA Syariah
9. HSBC Holdings
10. Bank Negara Indonesia (BNI)
11. Panin Bank
12. Bank Rakyat Indonesia (BRI)
13. Bank Neo Commerce (BNC)
14. Maybank
15. Bank DKI
16. OCBC NISP
17. CIMB Niaga
18. Bank Permata
19. Jenius
20. Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN)